“疫情就是命令，防控就是责任”。在疫情形势渐趋严峻，五大联赛买球(股份)有限公司疫情防控任务加剧、管理难度加大的情况下，航空学院辅导员老师们坚持驻守防疫一线，严格落实五大联赛买球(股份)有限公司和上级防疫部门的各项规定、要求的同时，坚持“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生”的“三个一切”的理念，恪守管理即是服务的学生工作原则，将更多精力倾注在对学生的暖心服务之中。

一日生活制管理中，他们及时回应学生学习、生活的各方面诉求，只要一有闲暇，辅导员老师们就会与每个学生交流谈心，对有心理困惑的学生一对一进行针对性疏导，对生病学生给予悉心周到的照顾，对生活困难的学生及时给予关心帮助；他们坚持深入线下线上课堂听课，持续了解掌握学生的学习情况，深入宿舍面对面和学生倾心交谈，认真走进学生心灵，悉心倾听学生心声；为缓解学生在相对封闭状态下的焦虑情绪，他们充分发挥学院、班级、宿舍心理健康“三级网络”作用，及时捕捉深层次心理问题苗头并及时消灭问题于萌芽之中；与此同时，他们还建立了暖心服务热线，辅导员带领学生干部轮流值班，及时回应学生诉求，引导思想、安抚情绪。学生们从老师们热心、诚心和暖心服务与关切中获得了舒心、安心和信心。 

开展暖心“倾听热线”，关注学生心理健康

时刻坚守防疫一线

深入学生宿舍，倾听学生心声